Договір про обробку персональних даних (DPA)

Ти (перевізник) — контролер. Ти вирішуєш, чиї дані вносити в сервіс і навіщо. Ми (Logistonomics) — процесор. Ми обробляємо ці дані виключно за твоєю інструкцією — тобто рівно для того, щоб сервіс працював.

Ми не продаємо твої дані, не передаємо їх рекламодавцям і не використовуємо для власних цілей.

Дані твоєї компанії (назва, VAT/NIP, адреса, IBAN), дані твоїх людей (імʼя, роль, ставка оплати, нарахування й виплати), дані рейсів (маршрути, вантажі, замовники), документи й фотографії чеків.

Це персональні дані в розумінні GDPR — саме тому все нижче має значення.

Стільки, скільки ти користуєшся сервісом. Коли ти видаляєш акаунт — ми видаляємо твої дані протягом 30 днів, окрім того, що зобовʼязані зберігати за законом (наприклад, платіжні записи).

Фотографії чеків зберігаються, поки ти цього хочеш — це доказ для податкової, і видаляти їх автоматично було б шкідливо. Ти можеш видалити їх сам будь-коли.

Ми не тримаємо власних серверів. Дані живуть у:

• Supabase (база даних і файли) — сервери в ЄС (Ірландія, eu-west-1).
• Vercel (сам сайт) — обробка запитів.
• Groq (ШІ) — читання фото заявок і чеків. Зображення передається для розпізнавання.
• PTV / OpenRouteService — побудова маршруту (адреси точок).
• Paddle — оплата підписки (він же продавець запису, він тримає платіжні дані, ми — ні).

Ми повідомимо тебе заздалегідь, якщо додамо нового субпроцесора, і ти зможеш заперечити.

• Ролі з мінімальним доступом: диспетчер не бачить зарплат, механік не бачить грошей.
• Журнал дій, який не можна ані змінити, ані видалити — навіть власнику.
• Двофакторний вхід (2FA) для акаунтів.
• Шифрування даних у спокої та при передачі; ключі — ніколи в коді.
• Автоматичні сповіщення власнику про підозрілі дії (зміна ролей, видалення даних).

Ми повідомимо тобі без зволікання і не пізніше 72 годин з моменту, коли самі дізналися (ст. 33 GDPR), і дамо все, що потрібно для твого повідомлення регулятору: що сталося, яких даних стосується, що ми вже зробили.

Твій водій має право знати, які його дані ти зберігаєш, виправити їх і вимагати видалення. Ми зобовʼязані допомогти тобі ці права виконати — напиши нам, і ми зробимо вивантаження або видалення.

Ми не даємо гарантії безперервної роботи (SLA) на базових тарифах. Розрахунки в сервісі (собівартість, ПДВ, толи, строки виплат) — це оцінки й довідка, а не юридична чи податкова консультація. Де ми чогось не перевірили — сервіс каже про це прямо.